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Versand & Lieferung

Versandübersicht

Wir versenden unsere Produkte zuverlässig an Kundinnen und Kunden in Deutschland sowie in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Nach Versand deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit Trackingnummer, sodass du deine Lieferung jederzeit verfolgen kannst.

Versandkosten

🇩🇪 Versand nach Deutschland

  • Standardversand: 2,99 €

  • Expressversand: 5,99 €

  • Kostenloser Versand: ab einem Bestellwert von 54,99 €

🇪🇺 Versand in andere EU-Mitgliedstaaten

  • Standardversand: 4,99 €

  • Expressversand: 7,99 €

  • Kostenloser Versand: ab einem Bestellwert von 54,99 €

➡️ Es fallen keine zusätzlichen Zuschläge an (z. B. für Inseln oder abgelegene Regionen).

Lieferzeiten

Bearbeitungszeit

  • 1 Werktag nach Bestelleingang (Montag–Freitag, außer an gesetzlichen Feiertagen)

Versandlaufzeiten (Deutschland & EU)

  • Standardversand: ca. 8–10 Werktage

  • Expressversand: ca. 6–8 Werktage

Hinweis: In Ausnahmefällen (z. B. hohes Bestellaufkommen, Feiertage oder Zollabfertigungen bei grenzüberschreitendem Versand) kann es zu leichten Verzögerungen kommen.

Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt über verschiedene Versanddienstleister, abhängig vom Versandziel und der jeweils schnellsten und sichersten Versandoption.

  • Sendungsverfolgung: verfügbar für jede Bestellung

  • Tracking über 17TRACK

  • Tracking-Link:

    • per E-Mail nach Versand

    • oder direkt über unseren Shop

Lieferadresse & Packstationen

  • Lieferungen sind an private Adressen möglich

  • Packstationen können genutzt werden, sofern diese korrekt als Lieferadresse während des Bestellvorgangs angegeben werden

  • Bitte achte auf eine vollständige und korrekte Adresse, um Lieferverzögerungen zu vermeiden

Teillieferungen

Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, Bestellungen in Teillieferungen zu versenden, sofern dies für eine schnellere Zustellung sinnvoll ist.
Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

Vorbestellungen

Vorbestellungen sind nur bei klar gekennzeichneten Drops möglich.
Die jeweilige Lieferzeit wird direkt auf der Produktseite angegeben.

Steuern & Zölle

  • Alle Preise im Shop verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer

  • Innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zölle oder zusätzlichen Einfuhrabgaben an

Gefahrübergang

Für Verbraucher (B2C) gilt:
Das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an dich auf dich über.

Rücksendungen & Widerruf

Informationen zu Rücksendungen und deinem Widerrufsrecht findest du hier:
👉 Rückerstattungs- & Widerrufsrichtlinie
https://mycloudora.com/policies/refund-policy

Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder deiner Bestellung erreichst du uns jederzeit über unseren Kundenservice:
👉 Kontaktformular oder Support-E-Mail in unserem Shop